Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20 oktober 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Runerstrand, som drivs av MP Tech AB (“vi”, “oss”, “vårt”), samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp, interagerar med våra sociala kanaler, tar emot marknadsföring eller på annat sätt använder våra tjänster (“Tjänsterna”). Runerstrand drivs via Shopify.

Om det uppstår en konflikt mellan denna integritetspolicy och våra användarvillkor, gäller denna integritetspolicy när det handlar om insamling, användning och delning av personuppgifter.

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

1. Vem vi är (Personuppgiftsansvarig)

Personuppgiftsansvarig: MP Tech AB (Runerstrand)
Organisationsnummer: 559299-6424
Adress: Vestagatan 9, 416 48 Göteborg, Sverige
E-post: martin@mptech.se
Telefon: +46 70 447 12 98

Vi har inte utsett något dataskyddsombud (DPO). Vid frågor om integritet kontakta oss via uppgifterna ovan.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du använder våra Tjänster:

Identitet & kontakt: namn, e-post, telefonnummer, faktura- och leveransadress.
Kontouppgifter: inloggning, preferenser, sparade varor, orderhistorik.
Order & betalning: köpta/returnerade varor, transaktionsuppgifter, delvis betalningsinformation (vi lagrar inte fullständiga kortnummer).
Enhet & användning: IP-adress, webbläsare/enhet, språk, cookie-ID, sidor du besöker, åtgärder du utför.
Kommunikation: meddelanden till kundtjänst, recensioner, enkätsvar.
Marknadsföring & spårning: cookie/SDK-identifierare, interaktioner med annonser, samtycken.
SMS-data: telefonnummer som lämnas för marknadsföring eller aviseringar, leveransstatus, engagemang (öppningar, klick, svar).
Härledda uppgifter: intressen, preferenser, beteendemönster baserat på ditt beteende.

Vi samlar inte avsiktligt in känsliga personuppgifter.

3. Varifrån uppgifterna kommer

  • Direkt från dig (konto, köp, formulär, SMS-opt-in, kundsupport).

  • Automatiskt via cookies, pixlar och liknande teknik.

  • Tjänsteleverantörer som hanterar betalning, hosting, analys, leverans, SMS och e-post.

  • Annonsplattformar (Google, Meta, TikTok) — enligt dina inställningar och samtycken.

  • SMS-tjänster som Klaviyo när du tar emot eller interagerar med våra meddelanden.

4. Varför vi behandlar dina uppgifter (Rättslig grund enligt GDPR)

Vi behandlar endast personuppgifter när vi har en rättslig grund:

Avtal (Art. 6.1 b) – hantering av beställningar, betalningar, leveranser, returer, konto och tjänstemeddelanden.
Rättslig skyldighet (Art. 6.1 c) – bokföring, konsumenträtt, skatt och myndighetskrav.
Berättigat intresse (Art. 6.1 f) – säkerhet, bedrägeriförebyggande, analys, förbättring av Tjänsterna samt marknadsföring till befintliga kunder där det är tillåtet.
Samtycke (Art. 6.1 a) – nyhetsbrev, SMS-marknadsföring, icke nödvändiga cookies och personanpassad reklam. Du kan när som helst återkalla samtycket.

5. Hur vi använder dina uppgifter

  • Leverera och driva våra Tjänster.

  • Hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och återbetalningar.

  • Skicka tjänstemeddelanden (t.ex. order- och leveransinformation).

  • Ge kundsupport och svara på förfrågningar.

  • Anpassa rekommendationer och innehåll.

  • Förbättra webbplatsens funktion, prestanda och användarupplevelse.

  • Förebygga bedrägerier och öka säkerheten.

  • Skicka marknadsföring via e-post, SMS och annonser (med samtycke där det krävs).

  • Uppfylla juridiska skyldigheter.

6. SMS-marknadsföring och notifieringar (Klaviyo-krav)

Om du lämnar ditt telefonnummer vid utcheckning, via ett formulär eller genom att skicka ett keyword per SMS, kan du få marknadsföringsmeddelanden och notifieringar från Runerstrand. Meddelandefrekvensen kan variera. Standardavgifter från din operatör kan tillkomma.

Vi använder Klaviyo som SMS-leverantör. Ditt telefonnummer, orderdata, enhetsdata och engagemangsdata kan delas med Klaviyo för leverans, analys och förbättring av tjänsten.

Du kan när som helst avregistrera dig genom att svara STOP på ett SMS eller kontakta oss.

Vi säljer aldrig SMS-opt-in-data.

7. Cookies och SMS-påminnelser om övergivna kundvagnar

Vår webbplats använder cookies för att identifiera vilka produkter du lägger i varukorgen, även om du lämnar webbplatsen utan att slutföra köpet. Om du lämnat ditt telefonnummer och samtyckt till SMS-utskick kan vi använda denna information för att skicka påminnelser om övergivna kundvagnar via SMS.

Exempel:
"Runerstrands webbplats använder cookies för att förstå vilka varor du lägger i din kundvagn, inklusive när du överger den. Denna information används för att avgöra när vi ska skicka SMS-påminnelser."

Sådana meddelanden skickas endast med korrekt samtycke.

8. Delning av SMS-data

Om denna integritetspolicy nämner delning av uppgifter med tredje part gäller detta inte SMS-samtycke eller opt-in-data. Detta delas enbart med vår SMS-leverantör (Klaviyo) i syfte att leverera SMS-tjänsten.

Exempel:
"SMS-opt-in-data och samtyckesinformation delas inte med någon tredje part utöver vad som krävs för att leverera SMS-meddelanden från Runerstrand."

9. Platsdata och regionsbaserade tjänster

Om vårt SMS-system använder IP-baserad regionsdata är detta enbart för att:

  • Skicka relevanta meddelanden

  • Följa telekom-regler

  • Förbättra segmentering och leveranssäkerhet

Vi samlar inte in exakt GPS-position. Samtycke kan återkallas när som helst.

10. Cookies och liknande teknik

(Nu inkluderar jag även SMS-kopplingen – helt enligt Google Merchant.)

Vi använder cookies för:

  • Funktionalitet

  • Analys

  • Marknadsföring

  • Kundvagnsspårning

  • SMS-påminnelser där samtycke lämnats

Vid ditt första besök visas en cookie-banner där du kan ge eller neka samtycke.
Du kan när som helst ändra dina inställningar via ”Cookie-inställningar”.

Om din webbläsare skickar Global Privacy Control (GPC) tolkar vi detta som ett giltigt avslag där lagen kräver det.

11. När vi delar personuppgifter

Vi delar endast data när det är nödvändigt:

  • Shopify (plattform och drift)

  • Betalningsleverantörer

  • Frakt- och logistikpartners

  • Klaviyo (SMS och e-post)

  • IT-, moln- och analysleverantörer

  • Annonsplattformar (med samtycke där det krävs)

  • Rådgivare och myndigheter

  • I samband med eventuell försäljning eller omstrukturering av bolaget

Vi säljer inte dina personuppgifter.

12. Förhållande till Shopify

Shopify fungerar som vårt personuppgiftsbiträde och är även självständigt personuppgiftsansvarig för vissa databehandlingar.
Mer info: https://privacy.shopify.com

13. Överföringar till tredje land

Vi använder ibland leverantörer utanför EU/EES.
Vid internationella överföringar använder vi:

  • Adekvansbeslut

  • Standardavtalsklausuler (SCC)

  • Tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder

14. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till dina uppgifter

  • begära rättelse

  • begära radering

  • invända mot behandling

  • begränsa behandling

  • få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

  • återkalla samtycke när som helst

  • avregistrera dig från marknadsföring (e-post och SMS)

Kontakta oss på martin@mptech.se för att utöva dina rättigheter.

15. Barns uppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

16. Lagringstid

  • Order- och bokföringsdata: 7 år (lagkrav)

  • Kontodata: så länge kontot är aktivt

  • Marknadsföringsdata: tills du avregistrerar dig eller efter inaktivitet

  • Säkerhetsloggar: vid behov

  • SMS-engagemangsdata: enligt Klaviyos praxis

Data raderas eller anonymiseras när den inte längre behövs.

17. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Ingen metod är helt säker, så dela inte ditt lösenord med andra.

18. Tredjepartswebbplatser

Länkar till externa webbplatser omfattas av deras egna integritetspolicys.

19. Klagomål

Kontakta oss först om du har frågor eller klagomål: martin@mptech.se
Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten: www.imy.se

20. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Ny version publiceras här med uppdaterat datum.

21. Kontakt

MP Tech AB / Runerstrand
Vestagatan 9
416 48 Göteborg
Sverige

E-post: martin@mptech.se
Telefon: +46 70 447 12 98